Algemene voorwaarden
Bij het boeken van een zeilarrangement is het belangrijk om op de hoogte te zijn van onze algemene voorwaarden. Hierin staan alle afspraken en richtlijnen die van toepassing zijn op onze diensten, zodat je precies weet waar je aan toe bent.
In onze voorwaarden vind je onder andere informatie over:
- Reserveringen en betalingen – Hoe verloopt het boekingsproces en welke betaalmogelijkheden zijn er?
- Annuleringen en wijzigingen – Wat zijn de voorwaarden als je je boeking wilt annuleren of wijzigen?
- Veiligheid en verantwoordelijkheid – Wat kun je van ons verwachten en welke regels gelden er aan boord?
- Schade en aansprakelijkheid – Hoe wordt omgegaan met schade en welke verantwoordelijkheid heb jij als deelnemer?
Door akkoord te gaan met een boeking, ga je automatisch akkoord met deze voorwaarden. We raden je daarom aan om ze goed door te nemen.
Alles wat u wilt weten
Veelgestelde vragen
Zeilen is geen alledaagse activiteit. We snappen daarom dat er mogelijk wat vragen zijn die u heeft rondom een uitje op het water.
U mag bij vragen natuurlijk ook altijd contact opnemen op +31 654276589 of +31 617434834. Mailen kan ook, mail dan naar info@challengeteam.eu.
Wat gebeurt er als er slecht weer op komst is?
Veiligheid staat bij ons voorop. Bij extreem slecht weer, zoals harde wind of onweer, nemen we vooraf contact met je op om de mogelijkheden te bespreken. In overleg kunnen we het uitje verplaatsen of een passend alternatief aanbieden. Bij lichte regenval gaat het zeilen gewoon door – regenpakken zijn aan boord beschikbaar!
Kunnen we zelf het jacht besturen, of is een schipper verplicht?
Onze zeiluitjes worden altijd begeleid door een ervaren schipper. Wil je zelf actief meezeilen en het roer in handen nemen? Dat kan! Onze schipper leert je graag de kneepjes van het vak. Wil je juist ontspannen en genieten? Dan zorgt de bemanning voor een zorgeloze vaartocht.
Zijn de schepen toegankelijk voor mindervalide?
De toegankelijkheid verschilt per schip. Laat ons vooraf weten wat je wensen en behoeften zijn, dan kijken we samen naar een geschikte oplossing. We denken graag met je mee om iedereen een geweldige zeildag te bezorgen!
Kan ik het aantal personen nog wijzigen?
Ja, dat is mogelijk! Tot een afgesproken termijn voor vertrek kun je het aantal deelnemers aanpassen. Houd er rekening mee dat een wijziging in het aantal personen invloed kan hebben op de prijs. Onze tarieven zijn opgebouwd uit een vaste prijs per schip en een prijs per persoon. Laat het ons zo snel mogelijk weten als er wijzigingen zijn, zodat we dit goed kunnen afstemmen.